Внешне незначительные, относительно недорогие, хорошо сфокусированные точно продуманные действия способны производить значительные устойчивые улучшения.
Чтобы решить сложную проблему, нужно найти сильные рычаги. Иногда всего один, иногда несколько.
Стратегия, для начала (на мой скромный взгляд) должна быть именно в том, чтобы найти рычаг. Всё остальное — дело технико-тактическое. Тоже очень важное, но следующее. Проблема в том, что нельзя его найти, используя те же самые образы мысли и действия, которые привели нас туда, где мы сейчас. Иначе говоря — нельзя менять систему мысли и действия изнутри системы.
Специалисты по системному мышлению заметили, что искусственные, человекотворные системы (в их числе и образовательные организации, и госучреждения, и частные корпорации) могут изменить очень небольшие с виду воздействия в правильном месте.
Но для этого нужно хорошо понимать как система работает и что она вообще такое. Как работает именно это искусство — какая системность в него заложена.
Искусственно придуманные воздействия, заложенные в любую организационную систему (формальные или не формальные — не важно), как и возможности их коррекции и изменений, не очевидны для людей, воспринимающих такую систему как нечто естественное, само собой разумеющееся.
Ведь она не естественна. Она искусственна — ни хороша, ни плоха, но искусственна и изменяема намного быстрее и проще, чем, порой, нам кажется.
И нужно хорошо понять как она устроена. Какие алгоритмы в нее заложены. Поскольку для того, чтобы на систему влиять, нужно точно понимать, каким образом она функционирует — знать её подсистемы, понимать структуру процессов и ресурсов системы. Тогда будет несложно разобраться, как эти процессы перенаправить в нужно русло. Перенастроить.
Но для этого просто необходимо — как очень хорошо аргументирует Питер Сенге в своих многочисленных книгах — иметь «системное мышление». Именно оно способно помочь нам увидеть системность любой проблемы — увидеть её структуру, форму, процессы и ресурсы, и заняться их «лечением».
Возможно у вас уже есть много или даже все ресурсы, которые, для этого, можно и нужно перенастроить. Возможно у вас нет всех ресурсов, однако что-то точно есть. И это что-то нуждается в перенастройке при помощи такого стратегического рычага — проекта — действующего наподобие скальпеля, делающего хирургическую операцию. Поскольку если этого не сделать, даже и новые ресурсы могут не помочь.
